Une adresse e-mail professionnelle sépare vos échanges personnels de ceux de votre activité, et rend votre communication plus professionnelle. Avec un hébergement Hostinger, elle est offerte la première année. Je vous montre comment la créer au nom de votre entreprise, la lire avec le webmail gratuit et la connecter à Outlook ou à l’application Gmail.
Est-il obligatoire d’avoir une adresse mail professionnelle ?
Non, rien ne vous y oblige pour exercer. Mais l’e-mail professionnel, c’est la touche pro, et la première impression compte. Je vous déconseille d’écrire à vos clients depuis votre adresse personnelle en gmail.com. Préférez contact@votrenomdedomaine.fr, que votre nom de domaine vous permet de créer.
Pourquoi ? Parce que cette adresse donne une image beaucoup plus professionnelle auprès de vos clients, de vos partenaires et de vos prestataires. Elle sépare aussi votre vie personnelle de votre vie professionnelle, et elle est intégrée à votre site.
Pour ce tutoriel, je prends Hostinger, dont COM 64 est partenaire officiel. L’adresse y est offerte la première année. Si vous passez par l’hébergement Hostinger avec le code COM64, vous profitez de 10 % de réduction.
Je le dis aussi dans ma vidéo sur les dix choses à savoir pour créer un site. La vidéo d’origine de cet article, pour suivre à l’écran, date de septembre 2024, et l’interface de Hostinger a changé depuis.
Adresse mail au nom de votre entreprise : ce qu’il faut avant de la créer
Pour avoir une adresse mail au nom de votre entreprise, il faut souscrire un hébergement, auquel sont rattachés votre nom de domaine et vos e-mails. L’hébergement, c’est le terrain sur lequel vous construisez votre maison, votre entreprise. Le nom de domaine, c’est l’adresse postale de cette maison en ligne. Il porte le nom de votre entreprise, et c’est lui qui fait l’adresse (contact@nomdelentreprise.fr).
Chez Hostinger, vous partez d’un forfait Premium (2 boîtes e-mail par site) ou Unlimited, l’ancien Business (boîtes e-mail illimitées par site). Ces boîtes sont offertes la première année, d’après la page des forfaits de Hostinger lue le 23 octobre 2026.
Dans ma vidéo de 2024, j’ai pris le Business. Vous choisissez ensuite la durée de l’engagement : 1, 12, 24 ou 48 mois. Je vous déconseille de partir sur un seul mois, parce que c’est là que le mois coûte le plus cher.
Si vous n’avez pas encore de site, vous pouvez aussi créer votre site et votre adresse dans le même projet avec COM 64.
Combien coûte une adresse mail professionnelle ?
Elle est offerte la première année avec l’hébergement, puis elle devient payante. Vous avez 1 Go de stockage par boîte, mais c’est largement suffisant.
Au bout d’un an, selon le centre d’aide de Hostinger (page en anglais), les boîtes passent à l’abonnement payant Hostinger Business Email, dans son offre Business Starter, si un moyen de paiement est enregistré. C’est le mail pro Hostinger.
Vendue seule, la messagerie de Hostinger s’affiche dès 0,39 € par mois (offre Starter, engagement de 48 mois), puis 1,59 € par mois au renouvellement (page consultée le 23 octobre 2026). Ce montant est celui de l’offre vendue seule, pas forcément celui qui sera facturé à la fin de votre première année.
Créer votre adresse mail professionnelle dans le tableau de bord de Hostinger
Une fois l’hébergement pris et le nom de domaine rattaché, la création de l’adresse prend quelques minutes.
- Dans votre tableau de bord Hostinger, ouvrez la rubrique e-mail.
- Créez votre première boîte e-mail.
- Si Hostinger vous propose un abonnement, choisissez l’offre gratuite.
- Écrivez le nom de l’adresse, la partie avant l’arobase.
- Choisissez un mot de passe qui respecte les recommandations de Hostinger.
Pensez bien au mot de passe, c’est quand même important. Il doit être assez sécurisé, parce que c’est lui qui protège toute votre messagerie. Et choisissez bien l’offre gratuite quand Hostinger vous la propose. D’après le centre d’aide de Hostinger (page en anglais), acheter une messagerie payante pendant la création rend l’essai d’un an indisponible pour ce domaine.
Quel nom pour une adresse mail professionnelle ?
L’adresse contact@ est généralement la plus utilisée, mais c’est aussi celle qui reçoit le plus de spam et de démarchage, car c’est une adresse générique. De plus en plus d’entreprises créent donc des adresses un peu différentes, comme bonjour@ ou agence@, suivies du nom de domaine.
Pour chaque personne, vous pouvez utiliser prenom@, prenom.nom@ ou les initiales. Il existe de nombreuses variantes, sans règle imposée. Écrivez-les en minuscules, sans majuscule, et établissez un fonctionnement cohérent avec vos besoins au quotidien.
Je vous recommande trois adresses, comme dans ma vidéo sur la création d’un site avec WordPress et Elementor : une pour l’entreprise (contact@ ou bonjour@), une à votre nom (par exemple cedric@com64.fr) et une pour le site. Le site doit avoir la sienne pour envoyer ses messages. C’est comme ça qu’on a très vite un statut professionnel.
Ajoutez une adresse à part pour la newsletter, info@ par exemple. Pourquoi ? Parce que des abonnés peuvent vous bloquer, ce qui envoie de mauvais signaux à votre messagerie. Avec une adresse dédiée, s’il y en a une de bloquée, elle ne contamine pas les autres et n’a aucun effet sur votre entreprise ni sur votre boutique.
Je crée cette adresse dans ma formation sur la boutique en ligne, et je détaille les adresses e-mail d’une boutique WooCommerce dans mon guide.
Lire et envoyer vos e-mails avec le webmail de Hostinger
Si vous n’avez pas de logiciel pour gérer vos e-mails, Hostinger y a pensé. À côté de votre adresse, un bouton ouvre le webmail, c’est-à-dire une messagerie qui s’utilise depuis votre navigateur. Vous pouvez aussi y accéder par mail.hostinger.com.
Vous saisissez l’adresse et le mot de passe, et vous arrivez dans votre boîte de réception, avec un premier e-mail de bienvenue de Hostinger. Pour écrire, vous avez le destinataire, l’objet, vos contacts, et ce qu’il faut pour faire un bel e-mail, comme dans un traitement de texte.
Personnaliser le nom d’expéditeur et la signature
Une fois dans le webmail, passez la langue en français, en haut à droite. Dans les paramètres, rubrique Identité, mettez le nom de votre entreprise. C’est ce que votre client voit en recevant votre message, et c’est bon de le remplir pour éviter d’atterrir dans les spams.
Dans la rubrique Signature, ajoutez votre formule de politesse, un « bien cordialement » par exemple, puis un petit logo cliquable qui renvoie vers votre site. Un rappel de l’adresse du site à côté du nom, c’est toujours sympa. Hostinger ajoute aussi un message par défaut à la signature, pensez bien à l’enlever. Je montre ces réglages dans ma vidéo sur la boutique en ligne.
Connecter l’adresse à Outlook ou à l’application Gmail : réglages IMAP et SMTP
Le webmail de Hostinger, gratuit, suffit pour démarrer, et vous n’avez plus forcément besoin de Outlook ou d’un autre logiciel. Mais il n’y a pas de logiciel plus adapté que les autres. Ce qui fait choisir, ce sont vos besoins, votre ressenti d’utilisation, et l’application où vous êtes le plus à l’aise et le plus serein au quotidien.
Si vous avez l’habitude de tout gérer dans Gmail, le mieux est de rattacher votre adresse professionnelle à l’application Gmail de votre téléphone. Vous écrivez et recevez avec elle depuis Gmail, sans avoir besoin d’une adresse gmail.com pour votre activité. Sur ordinateur, la situation est différente, je l’explique plus bas.
Pour d’autres, il peut être plus pertinent d’avoir un autre outil pour la partie professionnelle, comme Outlook ou Thunderbird. Pour Gmail comme pour un logiciel, il vous faut les informations de connexion que Hostinger donne dans l’espace de l’adresse, rubrique Connecter des applications et des appareils.
IMAP et POP servent à recevoir vos e-mails, SMTP à les envoyer. Voici les réglages du centre d’aide de Hostinger (page en anglais), mis à jour le 15 septembre 2026, tous avec le chiffrement SSL (la connexion sécurisée).
- Réception en IMAP, serveur imap.hostinger.com, port 993
- Envoi en SMTP, serveur smtp.hostinger.com, port 465
- Réception en POP, serveur pop.hostinger.com, port 995
L’identifiant, c’est votre adresse complète. En cas de souci avec l’envoi, essayez le port 587 avec TLS ou STARTTLS, deux autres modes de chiffrement.
Pour Outlook, Hostinger et Microsoft ne disent pas la même chose. Selon Hostinger (page en anglais) (mise à jour le 23 octobre 2026), le nouvel Outlook ne se connecte plus à sa messagerie, et il oriente vers Outlook classique, Thunderbird ou le webmail. Selon Microsoft (page datée du 28 août 2026), le nouvel Outlook prend en charge les comptes d’autres fournisseurs qui se connectent par IMAP. À vous de voir selon ce que votre logiciel accepte.
Pour Gmail, la situation change. Sur ordinateur, depuis le premier trimestre 2026, Gmail n’accepte plus de nouvelle boîte chez un autre fournisseur pour en relever les e-mails, et la fonction s’arrête pour tous en janvier 2027. Selon la page de Google sur l’accès POP et Gmailify (lue le 23 octobre 2026), ceux qui l’ont déjà réglée la gardent jusqu’à cette date.
La page de Google sur les comptes d’autres fournisseurs (lue le 23 octobre 2026) annonce aussi, en janvier 2027, la fin de « Envoyer en tant que » pour ces adresses. L’application Gmail du téléphone peut encore relever la boîte en IMAP, comme l’explique Hostinger (page en anglais) (mise à jour le 23 octobre 2026).
Éviter que vos e-mails arrivent en spam
Hostinger règle automatiquement l’essentiel de ce qui fait la réputation de votre adresse. Mais ce réglage ne vous protège pas à 100 %, parce que si quelqu’un vous signale comme spammeur, vous finirez en spam. Évitez donc d’écrire à des gens qui ne vous ont rien demandé, et si vous prospectez, personnalisez vos messages pour qu’on ne sente pas l’envoi de masse.
Le réglage de l’adresse pour ne pas arriver en spam a sa propre vidéo, Comment éviter que vos e-mails professionnels ne soient envoyés dans les spams.
Relier l’adresse à votre site WordPress
Votre site aussi a besoin d’une adresse. Il envoie des notifications, et quand quelqu’un remplit un formulaire, c’est lui qui vous transmet le message. De base, WordPress écrit depuis wordpress@votrenomdedomaine. Ce n’est vraiment pas pro et pas propre.
Je vous recommande FluentSMTP, une extension gratuite (plus de 700 000 installations actives selon WordPress.org, relevé le 23 octobre 2026). Il en existe plein, mais j’utilise celle-là parce que je travaille avec Fluent Forms, FluentCRM et FluentBooking, et que je préfère garder le même développeur pour que tout se synchronise.
👉 Voir l’extension FluentSMTP sur WordPress.org
- Installez FluentSMTP et activez-la.
- Dans l’espace de votre adresse chez Hostinger, ouvrez les informations pour connecter des applications et des appareils.
- Dans FluentSMTP, renseignez l’adresse d’expédition, par exemple contact@votrenomdedomaine.fr, et le nom de l’expéditeur.
- Copiez le serveur SMTP indiqué par Hostinger, puis le port 465 avec le chiffrement SSL, comme dans les réglages vus plus haut.
- Pour l’identifiant, remettez votre adresse complète. Le mot de passe, c’est celui de la boîte.
- Enregistrez, puis envoyez un e-mail de test.
Si le test arrive dans votre messagerie, votre site écrit maintenant avec votre adresse, et non plus avec wordpress@. Le détail du réglage est dans ma vidéo sur FluentSMTP. Si vous préférez qu’on le fasse ensemble, vous pouvez régler votre messagerie avec moi en séance.
Questions fréquentes sur l’adresse mail professionnelle
Où puis-je acheter une adresse mail professionnelle ?
Chez votre hébergeur, avec l’hébergement de votre site. C’est un critère que je donne pour choisir un hébergeur : regardez s’il permet de créer un e-mail professionnel rattaché à votre nom de domaine, et ne regardez pas que le tarif. Je le détaille dans ma vidéo sur le choix d’un hébergeur.
Hostinger vend aussi la messagerie seule, sans hébergement (son tarif est plus haut). Depuis 2026, selon son centre d’aide, un site actif sur le domaine n’est plus exigé pour l’essai d’un an.
Combien coûte une adresse mail avec nom de domaine ?
Le nom de domaine est offert la première année avec l’hébergement, puis il se renouvelle chaque année, à 10,99 € par an pour un .fr d’après la page du .fr de Hostinger consultée le 23 octobre 2026. Le tarif de la boîte est détaillé plus haut. Le coût d’ensemble d’un site, hébergement et nom de domaine compris, est dans mon article sur ce que coûtent l’hébergement et le nom de domaine d’un site.
Quelle est la meilleure boîte mail pour les professionnels ?
Pour démarrer, celle de votre hébergeur, bien réglée. Beaucoup se retournent vers Gmail par facilité, parce que créer un e-mail professionnel paraît compliqué et qu’on a peur d’atterrir dans les spams. Mais cette peur vient souvent de réglages qui n’ont pas été faits, et Hostinger règle l’essentiel automatiquement, comme vu dans la partie sur le spam.
Peut-on avoir une adresse mail professionnelle gratuite ?
Oui, pendant un an : à votre nom de domaine, avec l’hébergement, elle est offerte la première année, mais pas au-delà. À l’échéance, vous passez à une offre payante ou vous exportez vos e-mails, d’après le centre d’aide de Hostinger. Une adresse gratuite en gmail.com, elle, n’est pas une adresse au nom de votre entreprise.
Conclusion
Pour finir, je dirais que créer une adresse e-mail professionnelle prend quelques minutes, et qu’elle donne tout de suite une image plus sérieuse à votre activité. Vous créez la boîte, vous la lisez par le webmail ou votre logiciel, et vous la communiquez à tous vos clients. Pour vous lancer, voici l’hébergement Hostinger avec le code COM64, 10 % de réduction.
